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    “老婆饼”可以没老婆 羊毛衫不能没羊毛

    2019-11-29 14:34:36 来源:hot88官网网
      “双11”响起而过,部分电商平台的题材却没有把带走。据澎湃新闻近日报道,顾客王女士“双11”期间在某电商平台自营旗舰店上购买羊毛衫,服装标签显示是0羊毛,但商品详情页上表现“含毛量”为31%—50%。在与商家客服进行沟通时,客服表示“不会卖假货”,但同意退款。后涉事电商平台公关部门办事人员回应称,是该商品页面标题和数设置错误所致,眼下已依据平台规则对该商品下架处理。 
      “双11”是有的商店之“狂欢”,同时也是“照妖镜”。老婆饼可以“吃不出老婆”,但羊毛衫一定得有羊毛,这是公司起码的底线。如果电商平台既在数字上弯弯绕,又在文字上故意挖坑,那迟早会把自己埋了之。虽然商家说这是工作人员操作失误,也得到了王女士之宽容,但这事就这样完了吗? 
      现今货物已作下架处理,咱们无法进一步肯定是否卖假货,但近来部分电商平台卖假货的题材也是日常。中国消费者协会2018年年底宣布之《电子商务法》顾客认知情况调查报告显示,近半数受访者认为“作伪商品屡禁不止”是电商领域最突出的题材。另外,70.6%的受访者表示在电商平台上购买过假货。包括今年“双11”昨晚,南昌市市场监管局约谈了当地22小家电商平台并通报称,仍生活低价拼团类商品质量不合格,一些电脑平板、手机数码类商品以旧充新,海淘类商品(化妆品、母婴用品等)生活假货,真伪难辨等问题。 
      在当年1月1日起施行的《中华人民共和国电子商务法》,对电商虚构交易、编造评价、刷单炒信、兜售假货等恶劣行为做出了严峻规定,民政部门应该依法予以惩处。 
      在部分电商平台诚信建设缺失,以及落实不到位的现状下,售卖假货很难得到实惠根治,再增长电商平台无法对入驻商家供应链做有效品控,似乎又给一些商店制假贩假“创办了”一度便利条件。此外,顾客维权难也让造假者更加肆无忌惮,虽然市面上“有假必赔”“假一赔十”的口号喊得响亮,但实在计算起来,无论所花费的钱财还是时刻、元气,顾客之打假成本实在太高了。 
      凡此种种,导致了目前电商领域假货顽疾不祛。这其中的重点责任方就是电商平台,要加大对平台内卖家的分管力度,以抽检等措施加强对赝品的打击,并对提供盗版和虚假产品的店铺进行警告和利用相应处分办法。 
      下就是监管部门要加大打击力度,一旦发现造假售假,立即下架商品,并将涉事商家纳入黑名单并给予电商平台相关处罚。或者,不妨把建立用户一键评价体系广大推广一下,对于收到假货的用户可直接标注商铺为“不善贷款企业”。当然,为了避免恶意批评,可由电商平台和政府部门组成团队进行核查。如此,如果从事售假,企业就会不断把标注,其余消费者自然避之。 
      当然,也愿意电商平台和企业,脚踏实地做好产品、卖真商品。正所谓,道路漫漫,德艺双馨才能长期。文/陆玄同
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    编排:朱丽锦

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